ISO 9001 je mezinárodní norma zaměřená na řízení jakosti, jenž může být aplikovaná v jakékoliv organizaci a to ve všech oblastech výroby nebo služeb. Vybudovaný a certifikovaný systém managementu jakosti (SMJ) podle ISO 9001 je přirozený způsob, kterým organizace plánuje a řídí pracovní proces s cílem zjistit příčiny možných neshod, stanovit opatření k nápravě a sledovat účinnost těchto opatření, čímž prokazuje důvěryhodnost jako obchodní partner.
Je přínosem při řízení organizace a plánovaní zdrojů finančních, lidských, materiálových, ale i při zajišťování vhodného pracovního prostředí, zdrojů, zařízení a technologie.
ISO 9001 pro vás může být zajímavé z celé řady důvodů:
Prestiž
Snížení nákladů a zefektivnění činností firmy
Výhody ve výběrovém řízení (častý požadavek hlavně u státních zakázek)
Základním požadavkem je zavedení, dokumentování, uplatňování a udržování systému managementu jakosti a jeho neustálé zlepšování.
Přínosy certifikace podle ISO 9001:
Zavedení pořádku a systémového přístupu do všech firemních činností
Zprůhlednění firmy pro zákazníka, vlastníka, vedení i zaměstnance
Podstatné zvýšení důvěryhodnosti firmy a tím snadnější pronikání na nové trhy
Stabilizace dosahované úrovně kvality poskytovaných produktů a služeb
Snadnější zapracování a zapojení se nových pracovníků
Řízené ovlivňování trendů kvality produktů a služeb
Vytvoření základu pro další zlepšování kvality a tím úspěch v konkurenčním boji